A tecnologia será ferramenta importante para a expansão do Banco da Família. A instituição de microfinanças, que completou 20 anos em 2018, vai recrutar e capacitar agentes de crédito para atuação remota em regiões até então ainda não atendidas. A inovação, baseada no uso de celular, tablet e internet móvel, vai permitir que o banco chegue à casa do cliente com os mesmos produtos oferecidos em municípios que contam com agência. Até maio, a operação estará disponível para a população de Bom Jesus, no Rio Grande do Sul, e nas cidades catarinenses de Bom Retiro, Alfredo Wagner, Catanduvas, Tangará e Pouso Redondo.
“Queremos incluir mais. O acesso à internet, o uso de tablet e rede móvel possibilita que consigamos inovar, oferecendo um atendimento personalizado diretamente na residência das pessoas”, destaca a diretora.
Sem os custos de instalação de uma unidade física, o Banco da Família pretende acelerar seu processo de expansão e garantir apoio a um número crescente de pessoas.
“Nosso objetivo é estar presentes onde houver clientes para microfinanças no sul do Brasil. A tecnologia entra como fator chave para isso”, diz Elaine.
A proposta é enviar agentes de crédito para mais 13 cidades nos Estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul até o final do ano.
Veja abaixo as próximas cidades contempladas:
Abril
Bom Jesus (RS)
Bom Retiro / Alfredo Wagner (SC)
Maio
Catanduvas (SC)
Tangará (SC)
Pouso Redondo (SC)
Sobre o Banco da Família
Com 20 anos de atuação, o Banco da Família já concedeu mais de R$ 776 milhões em crédito, em cerca de 289 mil operações. Considerada a maior operadora de microfinanças do sul do país, no momento possui 19,9 mil clientes ativos e 171 funcionários. A instituição tem atualmente 21 unidades, que alcançam mais de 80 municípios espalhados pelos Estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná. Segundo levantamentos da Microrate, empresa especializada em avaliação de desempenho e risco, o Banco da Família está classificado como a melhor instituição de microfinanças da América Latina e maior geradora de desenvolvimento social do Brasil.
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