Os consumidores podem limpar o nome sem sair de casa desde a segunda-feira, 1º, por meio do “Limpa Nome”, lançado pela Serasa Experian. O serviço é gratuito e permite que o endividado negocie pendências financeiras em atraso com empresas pela Internet.
As empresas poderão oferecer descontos nas dívidas, negociar condições de pagamento diferenciadas e liberar o boleto para o pagamento. Segundo a Serasa Experian, o objetivo é mudar o processo de recuperação de crédito em todo o Brasil. A Internet vai proporcionar mais facilidade para o cliente, e as credoras poderão oferecer melhores condições de pagamento.
A negociação entre consumidor e empresa será possível dentro do site da Serasa Experian. Essas condições de negociação, como os descontos, serão de total responsabilidade da credora, e a Serasa Experian apenas possibilitará a comunicação entre as partes. Com a senha e o número de seu CPF, o consumidor entrará no site da Serasa Experian e terá acesso à sua dívida e às condições oferecidas pela empresa com a qual contraiu o crédito.
Se optar pela proposta do credor, o consumidor só terá de imprimir o boleto e fazer o pagamento diretamente à empresa credora. Caso contrário, poderá entrar em contato com ela e negociar. A Serasa Experian enfatiza que o serviço está em um site protegido e resguarda os dados do consumidor. Portanto, quem não tiver Internet poderá usar qualquer computador ou lan house.